L'accesso civico generalizzato garantisce a chiunque il diritto di accedere ai dati e ai documenti posseduti dalle pubbliche amministrazioni, se non c'è il pericolo di compromettere altri interessi pubblici o privati rilevanti, indicati dalla legge.

Non è possibile utilizzare questo canale per l'accesso agli atti delle pratiche edilizie, per le quali è previsto un servizio specifico sul portale online dello Sportello Unico Digitale

Il cittadino deve compilare il relativo documento ottenere l'accesso ad atti o documenti amministrativi dell'ente e lo deve consegnare al responsabile della trasparenza ed accesso civico.